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Partenaires de livraison

Nous livrons à partir de notre entrepôt en Allemagne par DHL, mais la livraison en France est ensuite effectuée par le partenaire DHL "La Poste".
Dès que nous aurons enregistré votre paiement et expédié la marchandise, vous recevrez un e-mail avec le numéro d'envoi qui vous permettra de suivre la livraison.

Comment renvoyer mon échantillon ?

Nous vous envoyons à domicile un autotest pour des échantillons de sang, de salive, de selles, d'urine ou de gaz respiratoire. Vous vous testez et activez votre test en ligne. Vous nous renvoyez ensuite votre échantillon, gratuitement bien sûr. Pour cela, vous recevrez soit une enveloppe de retour pour la poste, soit un carton pour le renvoi par UPS.
Via la rubrique mon cerascreen sur https://my.cerascreen.be/ ou via cerascreen^®app, vous saurez ensuite quand votre échantillon est arrivé au laboratoire.
Dès que l'analyse est terminée, vous êtes informé par e-mail et recevez votre rapport de résultats.

Dans quels pays cerascreen® expédie-t-il ses produits?